За дополнительной информацией по вопросам возврата денежных средств на платежную карту по возвращенному электронному билету вы можете обратится в службу поддержки АО «НК „КТЖ“» по телефону (+7 7172) 60-66-60.
В случае возникновения спорных вопросов при списании и зачислении денежных средств на банковскую карту необходимо обратиться в банк, держателем банковской карты которого вы являетесь.